info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Отдел продаж

Организация удалённого отдела продаж

Менеджеры в разных городах продают так же, как в одном офисе: регламенты, CRM с контролем, телефония, обучение и планёрки онлайн, показатели по каждому. Организация удалённого отдела продаж — от найма до контроля качества на расстоянии.

4–6 недельтиповой срок Удалённая работа прозрачна и управляема. от 180 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного разбора задачи.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:43] удалённо или гибрид Модель ok[09:15:20] CRM, телефония, база з Инфраструктура ok[09:18:07] правила удалённой рабо Регламенты ok[09:43:45] самоорганизация Найм ok[10:08:55] планёрки и разбор онла Управление 446 шт[10:30:43] по результату и звонка Контроль 68 шт[10:36:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Что важно в удалённом отделе

Удалённые продажи ломаются на двух вещах: не видно, что делают люди, и некому их учить. Организация удалённого отдела продаж решает это инфраструктурой и регламентами: CRM и телефония с записью дают полную картину, правила задают ритм, планёрки и разбор звонков онлайн заменяют присутствие в офисе. Контроль строится по результатам и качеству разговоров, а не по часам в сети.

Как строим

Выбор модели → настройка CRM, телефонии и базы знаний → регламенты удалённой работы → найм под профиль удалённого менеджера → обучение и ввод в должность онлайн → управление и контроль по данным. 1–3 месяца.

Пример

Компания расширяла продажи в регионы без офисов. Собран удалённый отдел из 5 менеджеров в разных городах: CRM, телефония с записью, регламенты, ежедневные планёрки онлайн, еженедельный разбор звонков. Через 4 месяца региональная выручка составила 35% от общей, конверсия не отличалась от офисной.

Как устроен удалённый отдел

Схема работы — уточняется под вашу задачу.

Что делаем

Типовой состав — уточняется под вашу задачу.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Модельудалённо или гибридруководствопод задачу
ИнфраструктураCRM, телефония, база знанийИТвсё видно
Регламентыправила удалённой работыменеджерыпонятный ритм
НаймсамоорганизацияHRподходящие люди
Управлениепланёрки и разбор онлайнРОПкоманда управляема
Контрольпо результату и звонкамсобственникне по часам в сети

Проектирование модели, настройка CRM и IP-телефонии с записью, регламенты, найм и обучение онлайн, система планёрок и контроля по данным.

Сколько стоит

Удалённый отдел

Инфраструктура и регламенты

  • Модель и роли
  • CRM и телефония
  • Регламенты удалённой работы
  • Система контроля
от 180 000 ₽4–6 недель Узнать подробнее Удалённая работа прозрачна и управляема.

Под ключ

С наймом и запуском

  • Всё из базового
  • Найм и ввод в должность онлайн
  • Обучение и планёрки
  • Сопровождение 3 месяца
от 450 000 ₽2–4 месяца Узнать подробнее Удалённый отдел продаёт не хуже офисного.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 60 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Сопровождение: планёрки, контроль звонков, отчётность.

Разбор задачи бесплатный: по его итогам получаете план работ и точную цену.

Как идёт работа

01

Разбор задачи

Бесплатно: цели, текущая ситуация, ограничения и бюджет. На выходе — план работ и точная цена.

02

Подготовка

Данные, доступы, согласование состава работ и сроков; фиксируем, что считаем результатом.

03

Работа

Выполняем по этапам с промежуточными результатами — вы видите прогресс, а не ждёте финала.

04

Сдача и поддержка

Передаём материалы и доступы, обучаем команду. 30 дней на вопросы и правки.

Что остаётся у вас

Результат работ с исходниками и доступами у вас
Документы и инструкции для команды
Понятные показатели для оценки эффекта
30 дней поддержки после сдачи

Частые вопросы

Инфраструктура и регламенты — от 180 000 ₽, под ключ с наймом — от 450 000 ₽, сопровождение — от 60 000 ₽ в месяц. Лицензии CRM и телефонии — отдельно.

4–6 недель; под ключ — 2–4 месяца.

По данным CRM, записям звонков и показателям, а не по времени в сети: результат и качество разговоров видны без присутствия в офисе.

При правильной инфраструктуре и управлении — нет; разница обычно в качестве найма и регламентов, а не в месте работы.

IP-телефония с записью, интеграцией в CRM и статистикой по каждому менеджеру — помогаем подобрать.

Да, с адаптацией регламентов и инфраструктуры; переход обычно занимает месяц.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.