info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
ИИ для продаж и клиентского сервиса

ИИ-консультанты для интернет-магазинов

Консультант, который знает весь каталог: подбирает товар по задаче и параметрам, сравнивает, отвечает про наличие и доставку, помогает оформить заказ — в чате магазина, Telegram и WhatsApp, круглосуточно. ИИ-консультанты для интернет-магазинов с интеграцией каталога, 1С и CRM.

3–5 недельтиповой срок Обследование — 1–2 недели. Подбор товара в диалоге. от 120 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:05] характеристики, наличи Каталог 42 шт[09:07:53] по задаче, с обоснован Подбор ok[09:24:34] аксессуары, комплекты Допродажи ok[09:46:47] оформление в диалоге Заказ ok[09:56:08] сайт, мессенджеры, Ави Каналы ok[10:11:51] конверсия, чек, без оп Метрики ok[10:29:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем ИИ-консультант магазину

Покупатель не находит нужное в фильтрах и уходит; оператор занят; ночью — никого. ИИ-консультанты для интернет-магазинов подбирают товар по описанию задачи, сравнивают, предлагают аксессуары, отвечают про наличие и доставку и оформляют заказ — в любом канале, 24/7. Конверсия диалогов выше, чем у фильтров, средний чек — выше за счёт допродаж.

Как строим

Каталог и правила подбора → консультант на LLM с поиском по товарам и API заказа → каналы → эскалация оператору → пилот с A/B → метрики и дообучение. Данные каталога — актуальные из 1С/сайта.

Пример

Магазин электроники, 30 000 SKU, Битрикс + УТ. ИИ-консультант в чате и Telegram: подбор, сравнение, аксессуары, заказ. Конверсия диалога в заказ — 14% (фильтры — 4%), средний чек диалоговых заказов — +22%, 80% диалогов без оператора.

Как консультант продаёт

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что делаем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Каталогхарактеристики, наличие, ценыклиентыактуально
Подборпо задаче, с обоснованиемклиентынаходит нужное
Допродажиаксессуары, комплектымаркетингчек выше
Заказоформление в диалогеклиентыбез перехода
Каналысайт, мессенджеры, Авитоклиентыгде удобно
Метрикиконверсия, чек, без оператораруководствоэффект

LLM, поиск по каталогу (векторный + фильтры), API сайта (Битрикс, WordPress, OpenCart) и 1С, Битрикс24/AmoCRM; чаты и мессенджеры.

Сколько стоит

Консультант в чате

Каталог + подбор

  • Каталог и правила
  • Консультант с подбором
  • Чат сайта
  • Пилот, 30 дней сопровождения
от 120 000 ₽3–5 недель Узнать подробнее Подбор товара в диалоге.

Под ключ

Заказ, допродажи, каналы, A/B

  • Всё из базового
  • Оформление заказа и статусы
  • Допродажи и сравнение
  • Все каналы, A/B, дообучение
от 300 000 ₽6–8 недель Узнать подробнее ИИ-продавец магазина.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 15 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Каталог, правила, качество.

Экспресс-обследование бесплатное: по его итогам получаете сценарии и точную цену. Лицензии моделей и телефонии не входят.

Как идёт работа

01

Обследование

1–2 недели: каналы, скрипты, CRM, где теряются лиды и время. На выходе — сценарии, метрики и точная цена.

02

Пилот

ИИ на части потока с измерением конверсии и качества — до полного запуска.

03

Внедрение

Интеграция с CRM, телефонией, мессенджерами; права, эскалации, обучение отдела.

04

Запуск и сопровождение

Контроль метрик, дообучение на диалогах, 30 дней сопровождения.

Что остаётся у вас

Работающие ИИ-сценарии в CRM и каналах
Метрики конверсии и качества до и после
Эскалации и контроль качества
Обучение отдела и сопровождение

Частые вопросы

Базовый — от 120 000 ₽, под ключ — от 300 000 ₽, сопровождение — от 15 000 ₽ в месяц.

3–5 недель; под ключ — 6–8 недель.

Из каталога сайта и 1С в реальном времени — характеристики, наличие, цены.

Подбор по характеристикам и правилам; допродажи — по вашим правилам совместимости.

Да, через API сайта или CRM; оплата — стандартным способом.

На пилоте с A/B измеряем конверсию и чек; обычно конверсия диалога в 2–4 раза выше фильтров.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.