info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
ИИ для продаж и клиентского сервиса

Голосовые ИИ-роботы для холодного обзвона

Голосовой робот звонит по базе, ведёт диалог, отвечает на вопросы и возражения, квалифицирует и передаёт тёплых менеджеру — тысячи звонков в день без выгорания и с полной статистикой. Голосовые ИИ-роботы для холодного обзвона и реактивации базы — законно и с уважением к людям.

3–4 неделитиповой срок Обследование — 1–2 недели. Тёплые лиды из холодной базы. от 120 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:42] диалог, возражения Сценарии ok[09:08:49] естественный, распозна Голос ok[09:31:35] интерес, передача Квалификация ok[09:48:04] базы, результаты, запи CRM ok[09:54:17] согласия, представлени Закон ok[10:05:07] дозвон, конверсия, A/B Аналитика 287 шт[10:22:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем голосовые ИИ-роботы

Холодный обзвон силами менеджеров — это выгорание, 30 звонков в день и нестабильный скрипт. Голосовые ИИ-роботы для холодного обзвона ведут диалог естественным голосом, отвечают на вопросы, квалифицируют и передают тёплых менеджеру — тысячи звонков в день, единый скрипт, полная статистика. Менеджеры разговаривают только с заинтересованными.

Как строим

Сценарии и юридическая проверка базы → робот на синтезе, распознавании и LLM → квалификация и передача → интеграция с CRM и телефонией → пилот на 500 звонках с A/B → масштабирование. Робот представляется, соблюдает время и отказы.

Пример

B2B-услуги, база 40 000 контактов, реактивация. Робот с диалогом и квалификацией, передача тёплых, записи в CRM. 12 000 разговоров за месяц, 8% интереса, менеджеры закрыли 96 сделок; стоимость лида — втрое ниже, чем у колл-центра.

Как работает робот

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что делаем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Сценариидиалог, возражениямаркетингединый скрипт
Голосестественный, распознаваниеклиентыне раздражает
Квалификацияинтерес, передачаменеджерытолько тёплые
CRMбазы, результаты, записиРОПвсё учтено
Законсогласия, представление, отказыюристыбез штрафов
Аналитикадозвон, конверсия, A/Bруководствооптимизация

Синтез и распознавание речи, LLM, телефония (SIP, Манго, UIS), Битрикс24/AmoCRM; согласия и регламент звонков по 38-ФЗ и 152-ФЗ.

Смежные решения

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Продажи и лиды

Автоматическое ранжирование лидов по степени готовности

Лиды выстраиваются по готовности к покупке: модель считает вероятность сделки по поведению на сайте, ответам, истории, сегменту и срокам…

Подробнее Продажи и лиды

Автоматическая классификация лидов через ИИ

Каждый входящий лид получает класс за секунды: целевой или спам, сегмент и продукт, срочность, бюджет, вероятность сделки — из текста…

Подробнее Документы и процессы

Разработка кастомных карточек сделок и контактов

Карточка сделки, в которой менеджер видит нужное и не видит лишнего: свои разделы по типам сделок, вычисляемые поля, вкладки с данными…

Подробнее

Сколько стоит

Робот для одного сценария

До 5 000 звонков в месяц

  • Сценарий и база
  • Робот и квалификация
  • CRM и записи
  • Пилот, 30 дней сопровождения
от 120 000 ₽3–4 недели Узнать подробнее Тёплые лиды из холодной базы.

Под ключ

Несколько сценариев, A/B, масштаб

  • Всё из базового
  • Сценарии и A/B
  • Передача менеджеру в реальном времени
  • Аналитика, масштабирование
от 300 000 ₽5–8 недель Узнать подробнее Обзвон как управляемый канал.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 15 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Сценарии, качество, объёмы. Минуты телефонии и синтеза — по тарифам.

Экспресс-обследование бесплатное: по его итогам получаете сценарии и точную цену. Лицензии моделей и телефонии не входят.

Как идёт работа

01

Обследование

1–2 недели: каналы, скрипты, CRM, где теряются лиды и время. На выходе — сценарии, метрики и точная цена.

02

Пилот

ИИ на части потока с измерением конверсии и качества — до полного запуска.

03

Внедрение

Интеграция с CRM, телефонией, мессенджерами; права, эскалации, обучение отдела.

04

Запуск и сопровождение

Контроль метрик, дообучение на диалогах, 30 дней сопровождения.

Что остаётся у вас

Работающие ИИ-сценарии в CRM и каналах
Метрики конверсии и качества до и после
Эскалации и контроль качества
Обучение отдела и сопровождение

Частые вопросы

Один сценарий — от 120 000 ₽, под ключ — от 300 000 ₽, сопровождение — от 15 000 ₽ в месяц. Минуты и синтез — по тарифам.

3–4 недели; под ключ — 5–8 недель.

Да, при согласии на звонки (своя база, договоры) и соблюдении правил: представление, время, отказ. Проверяем базу до старта.

Робот представляется; естественный голос снижает раздражение, честность — обязательна.

LLM отвечает по базе знаний или переводит на менеджера.

Зависит от базы и предложения; на пилоте — 500 звонков с A/B.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Подробнее об обработке — в Политике обработки персональных данных.

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.