info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
ИИ для продаж и клиентского сервиса

Автоматическая классификация лидов через ИИ

Каждый входящий лид получает класс за секунды: целевой или спам, сегмент и продукт, срочность, бюджет, вероятность сделки — из текста заявки, звонка, письма и данных о компании. Автоматическая классификация лидов через ИИ с маршрутизацией в CRM.

2–3 неделитиповой срок Обследование — 1–2 недели. Горячие лиды — первыми. от 90 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:43] целевой, сегмент, сроч Классы ok[09:06:36] ИНН, отрасль, размер Обогащение 12 шт[09:17:01] воронка, менеджер, при Маршрутизация 266 шт[09:27:43] в архив Спам ok[09:32:28] калибровка, обратная с Точность ok[09:47:57] качество лидов по исто Каналы ok[10:06:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем классификация лидов ИИ

Менеджер разбирает 200 заявок в день: спам, студенты, «просто узнать» и три настоящих клиента среди них. Автоматическая классификация лидов через ИИ читает текст и контекст, определяет класс и сегмент, обогащает данными о компании и отправляет в нужную воронку с приоритетом. Горячие обрабатываются первыми, спам не отвлекает.

Как строим

Классы под воронку → модель на LLM/ML с калибровкой на истории → обогащение → маршрутизация в CRM → обратная связь и дообучение → отчёты по каналам. Пилот на потоке за 2–3 недели.

Пример

Оптовый поставщик, 3 000 заявок в месяц, Битрикс24. Классификация по целевости, сегменту и срочности, обогащение по ИНН, маршрутизация. Время до первого контакта с горячими — 4 минуты, нецелевых у менеджеров — минус 70%, конверсия — +9%.

Как классифицируется лид

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что делаем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Классыцелевой, сегмент, срочностьРОПпонятно, кто пришёл
ОбогащениеИНН, отрасль, размерменеджерыконтекст сразу
Маршрутизацияворонка, менеджер, приоритетCRMправильно и быстро
Спамв архивменеджерыне отвлекает
Точностькалибровка, обратная связьаналитикрастёт
Каналыкачество лидов по источникаммаркетингбюджет по факту

LLM и ML-модели, данные заявок из Битрикс24/AmoCRM, расшифровка звонков, обогащение по ИНН (ФНС, Контур), роботы CRM.

Смежные решения

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Сколько стоит

Классификация лидов

Целевость и сегмент

  • Классы и история
  • Модель и калибровка
  • Маршрутизация в CRM
  • Пилот, 30 дней сопровождения
от 90 000 ₽2–3 недели Узнать подробнее Горячие лиды — первыми.

Под ключ

Все классы, обогащение, отчёты

  • Всё из базового
  • Срочность, бюджет, роль
  • Обогащение по компании
  • Отчёты по каналам, дообучение
от 240 000 ₽5–7 недель Узнать подробнее Входящий поток под управлением.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 12 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Точность, классы, каналы.

Экспресс-обследование бесплатное: по его итогам получаете сценарии и точную цену. Лицензии моделей и телефонии не входят.

Как идёт работа

01

Обследование

1–2 недели: каналы, скрипты, CRM, где теряются лиды и время. На выходе — сценарии, метрики и точная цена.

02

Пилот

ИИ на части потока с измерением конверсии и качества — до полного запуска.

03

Внедрение

Интеграция с CRM, телефонией, мессенджерами; права, эскалации, обучение отдела.

04

Запуск и сопровождение

Контроль метрик, дообучение на диалогах, 30 дней сопровождения.

Что остаётся у вас

Работающие ИИ-сценарии в CRM и каналах
Метрики конверсии и качества до и после
Эскалации и контроль качества
Обучение отдела и сопровождение

Частые вопросы

Базовая — от 90 000 ₽, под ключ — от 240 000 ₽, сопровождение — от 12 000 ₽ в месяц.

2–3 недели; под ключ — 5–7 недель.

90–95% по целевости после калибровки; спорные — на проверку.

Да, по расшифровке.

Спам не удаляется, а архивируется; порог настраивается, выборку проверяем.

Да, и с Битрикс24, отраслевыми CRM.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.