info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Отдел продаж

Отдел продаж под ключ

Строим эффективные отделы продаж «под ключ». Обучаем команду, внедряем стандарты и создаём систему, которая уверенно доводит каждый лид до сделки.

еженедельноотчётность Отчёт вы получаете каждую неделю, а не в конце проекта. от 60 000 ₽в месяц Это цена постоянной работы за месяц. Разовая проверка стоит столько же и длится две недели.
Прослушивание звонка · 04:18
  • Приветствие и выявление задачи
  • Названы сроки и стоимость
  • Зафиксирована следующая встреча
  • Карточка в CRM заполнена

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Сколько стоит

Проверка отдела

Разово посмотреть, как продают

  • Слушаем записи разговоров по списку критериев
  • Читаем переписки и считаем время ответа
  • Оцениваем каждого сотрудника одинаково
  • Отдаём отчёт с местами потерь
от 60 000 ₽2 недели Узнать подробнее Мы слушаем записи разговоров ваших менеджеров и читаем переписки с клиентами — так же, как это делал бы очень внимательный руководитель, если бы у него было на это время. Через две недели вы видите в отчёте, кто как работает и на каком именно шаге уходят клиенты.

Постоянный контроль

Каждую неделю, а не однажды

  • Разбираем выборку разговоров каждую неделю
  • Отчёт по каждому сотруднику
  • Работаем вместе с руководителем отдела
  • Ведём рейтинг и соревнование внутри команды
от 60 000 ₽ / месот 3 месяцев Узнать подробнее То же самое, но постоянно. Раз в неделю руководитель получает разбор с примерами записей: кто стал работать лучше, а кто повторяет одни и те же ошибки. Сотрудники знают, что их слушают, и одно это заметно меняет качество разговоров уже в первый месяц.

Порядок в отделе

Правила, по которым работают люди

  • Прописываем, что говорить в частых ситуациях
  • Устанавливаем время ответа на заявку
  • Распределяем, кто за что отвечает
  • Пересобираем схему зарплаты
  • Обучаем тех, кто уже работает
от 240 000 ₽от 6 недель Узнать подробнее Мы наводим порядок в работе отдела: прописываем, что менеджер говорит в частых ситуациях, за какое время отвечает на заявку, кто за что отвечает и как считается его зарплата. Люди у вас остаются те же — меняются правила, по которым они работают.

Отдел с нуля

Когда продаёт сам владелец

  • Всё из тарифа с порядком в отделе
  • Ищем руководителя отдела и менеджеров
  • Обучаем и ведём первые недели
  • Меняем сотрудника, если не подошёл
от 480 000 ₽от 3 месяцев Узнать подробнее Собираем отдел с нуля, если сейчас продажами занимается сам владелец или один человек на всё. Мы находим руководителя и менеджеров, обучаем их и первые недели ведём за руку. Если сотрудник не подошёл во время испытательного срока, ищем замену без доплаты.

Поиск и наём сотрудников — самая дорогая часть работы, поэтому мы вынесли его в отдельный тариф. Если люди у вас уже есть и вопрос только в том, как они работают, нанимать никого не нужно и переплачивать не придётся.

Как идёт работа

01

Слушаем

Берём записи настоящих разговоров и переписок. Оцениваем по списку критериев, а не по ощущениям руководителя.

02

Договариваемся

Решаем, как должен звучать разговор и за сколько минут сотрудник отвечает на заявку.

03

Учим

Разбираем записи вместе с командой. Не лекция, а работа над собственными ошибками каждого.

04

Проверяем

Отчёт каждую неделю. Видно, кто вырос, а кто повторяет одно и то же.

Что остаётся у вас

Список критериев, по которым оценивают разговоры
Готовые фразы, правила работы и формы отчётов
Схема зарплаты, посчитанная на ваших цифрах
Записи разборов, по которым обучают новых сотрудников

Частые вопросы

Первую неделю — почти всегда. Поэтому разбор идёт не как наказание, а как помощь: показываем, где именно был потерян клиент и что сказать в следующий раз. Через месяц свой результат в рейтинге обычно начинают смотреть сами.

На старте не обязательно: проверку можно провести по записям телефона и переписке. Но уже после первого отчёта обычно становится понятно, почему без такой программы контроль держится на памяти руководителя.

Гарантируем то, что можно измерить: скорость ответа на заявку, долю пропущенных обращений, выполнение договорённостей в разговоре. Выручка зависит ещё и от спроса, цены и самого товара, поэтому обещать конкретный процент было бы нечестно.

Потому что это самая трудоёмкая часть: чтобы найти одного подходящего менеджера, приходится посмотреть несколько десятков человек. Если люди у вас есть, эта часть просто не нужна.

Это встречается чаще, чем сопротивление менеджеров, и обсуждать это лучше до начала. Мы работаем с руководителем как с заказчиком внутри компании: он получает инструмент контроля, а не проверяющего над собой. Если договориться не выходит, честнее не начинать.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.