Зачем строить отдел системно
Наём маркетолога без понимания, что он должен делать, заканчивается взаимным разочарованием: собственник ждёт выручку, маркетолог делает посты. Построение отдела начинается с функций и объёма работ: что нужно бизнесу, сколько это людей, что дешевле отдать подрядчикам. Дальше — профили, найм, регламенты и показатели, привязанные к деньгам.
Как строим
Разбор задач и объёма работ → структура и границы с аутсорсом → профили должностей → участие в найме → регламенты и связка с продажами → KPI и система оценки → сопровождение первых 90 дней. 2–4 месяца.
Пример
Производственная компания, 200 сотрудников, маркетинга не было. Расчёт показал: нужен один сильный маркетолог-универсал и два подрядчика, а не отдел из четырёх человек. Составлены профиль и KPI, проведён найм, выстроены процессы. Через 8 месяцев — рост заявок в 2,6 раза при фонде оплаты труда вдвое ниже первоначального плана.