info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Консалтинг, аудит и предпроектное обследование

Комплексное техническое сопровождение и развитие веб-проектов

Сайт, портал или сервис живёт после запуска: обновления и доработки, мониторинг и скорость, безопасность и резервные копии, развитие по плану — с SLA и понятным отчётом, что сделано за месяц. Комплексное техническое сопровождение и развитие веб-проектов на любом стеке.

по договорутиповой срок Постановка — 1–3 дня. Сайт работает и защищён. от 25 000 ₽/месстоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:01] аудит, доступы, риски Приём 91 шт[09:20:43] реакция и решение SLA ok[09:35:31] обновления, уязвимости Безопасность ok[09:40:56] доступность, скорость, Мониторинг ok[09:46:54] бэклог, пакет часов Развитие 63 шт[10:06:34] что сделано за месяц Отчёт ok[10:25:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем техническое сопровождение сайта

После сдачи проекта подрядчик исчезает, а сайт живёт: ломается после обновления CMS, тормозит, копит уязвимости и не развивается. Комплексное техническое сопровождение и развитие веб-проектов закрывает это одной командой: мониторинг и SLA на инциденты, обновления и безопасность, бэкапы с проверкой восстановления и пакет часов на развитие по вашему бэклогу.

Как работаем

Аудит и приём проекта → настройка мониторинга, бэкапов, тестового контура → работа по SLA и бэклогу → ежемесячный отчёт и планирование. Берём проекты на Битриксе, WordPress, Laravel, Django, Node, React — с чужим кодом тоже.

Пример

Интернет-магазин на Битриксе, 30 000 SKU, после ухода подрядчика. Приём проекта, мониторинг, обновления, ускорение, развитие 40 часов в месяц. Простоев — 0 за год, скорость — вдвое выше, релизы — раз в две недели по бэклогу.

Как устроено сопровождение

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что проверяем и делаем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Приёмаудит, доступы, рискизаказчикзнаем, что берём
SLAреакция и решениебизнессайт работает
Безопасностьобновления, уязвимости, бэкапыИБзащищено
Мониторингдоступность, скорость, ошибкиИТузнаём первыми
Развитиебэклог, пакет часовмаркетингсайт растёт
Отчётчто сделано за месяцруководствопрозрачно

Битрикс, WordPress, Laravel, Django, Node.js, React; Git, CI/CD, тестовый контур; мониторинг (Zabbix, Prometheus, UptimeRobot); бэкапы с проверкой.

Смежные услуги

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Сколько стоит

Поддержка

Мониторинг, инциденты, обновления

  • Приём проекта и аудит
  • Мониторинг и бэкапы
  • Инциденты по SLA
  • Обновления и безопасность
от 25 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Сайт работает и защищён.

Поддержка и развитие

Пакет часов на доработки

  • Всё из базового
  • 20–60 часов развития в месяц
  • Тестовый контур и релизы
  • Планирование бэклога, отчёт
от 70 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Сайт живёт и развивается без своей команды.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 25 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Базовый пакет поддержки; развитие — часами сверху.

Первая консультация бесплатная: уточняем цель, границы и формат результата, называем точную цену. Реализация рекомендаций — отдельно или в рамках сопровождения.

Как идёт работа

01

Постановка

1–3 дня: цель, границы, критерии, доступы и NDA. Согласуем, что именно проверяем и в каком виде нужен результат.

02

Сбор и анализ

Интервью, документы, системы, замеры — по чек-листам и методикам. Промежуточные находки показываем сразу.

03

Отчёт и разбор

Отчёт для руководства и для специалистов: находки по значимости, риски в деньгах, план. Разбор на встрече.

04

Сопровождение

Помогаем реализовать план: контроль подрядчиков, повторная проверка, регулярный аудит по договору.

Что остаётся у вас

Отчёт с находками, рисками и планом по приоритетам
Документы: концепция, регламенты, ТЗ — по составу услуги
Материалы для переговоров с подрядчиками и вендорами
Повторная проверка после исправлений

Частые вопросы

Поддержка — от 25 000 ₽ в месяц, поддержка с развитием — от 70 000 ₽ в месяц.

По SLA: критичные инциденты — до 2 часов, обычные задачи — 1–2 рабочих дня; согласуем.

Да, после аудита при приёме проекта; риски фиксируем сразу.

Битрикс, WordPress, Laravel, Django, Node, React и другие.

Да, изменения проходят тест перед продакшеном; откат предусмотрен.

Инциденты, обновления, задачи развития, метрики скорости и доступности.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.