info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Экономика и метрики

Система KPI маркетинга

Подбираем показатели под зрелость компании, связываем с деньгами и настраиваем отчётность, которую читает собственник. Система KPI маркетинга — чтобы оценивать результат, а не активность.

3–4 неделитиповой срок Маркетинг оценивается по результату. от 90 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного разбора задачи.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:17] показатели по силам Зрелость ok[09:11:47] связь с выручкой Деньги ok[09:35:46] собственник, руководит Уровни ok[09:38:14] реалистичные значения Цели ok[09:42:33] понятная структура Отчёт ok[09:58:55] без перекосов Мотивация 83 шт[10:11:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем система KPI

Маркетинг отчитывается охватами и лайками, собственник ждёт выручку — и они говорят на разных языках. Система KPI переводит маркетинг на язык денег: каждый показатель связан с выручкой или прибылью, у каждого уровня свои метрики, а отчётность понятна собственнику без расшифровки. Важно подбирать показатели под зрелость: сложные метрики без данных под ними превращаются в фикцию.

Как строим

Оценка зрелости аналитики и процессов → подбор показателей с привязкой к деньгам → уровни для собственника, руководителя и специалистов → целевые значения по данным → отчётность и дашборд → правила привязки к мотивации. 3–5 недель.

Пример

Компания оценивала маркетинг по количеству публикаций и охватам. Введены KPI по стоимости квалифицированного лида, конверсии в сделку и доле маркетинга в выручке — с уровнями для каждого. Через полгода бюджет перераспределён в пользу окупаемых каналов, доля маркетинга в выручке выросла с 22% до 41%.

Как устроены KPI

Схема работы — уточняется под вашу задачу.

Что делаем

Типовой состав — уточняется под вашу задачу.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Зрелостьпоказатели по силамруководствобез фикции
Деньгисвязь с выручкойсобственникпонятная оценка
Уровнисобственник, руководитель, специалисткомандакаждому своё
Целиреалистичные значениямаркетингдостижимо
Отчётпонятная структурасобственникчитает
Мотивациябез перекосовHRчестно

Оценка зрелости, подбор метрик с привязкой к деньгам, уровни KPI, целевые значения, дашборд или отчёт, правила мотивации.

Сколько стоит

Система KPI

Показатели и отчётность

  • Оценка зрелости
  • Подбор KPI по уровням
  • Целевые значения
  • Структура отчётности
от 90 000 ₽3–4 недели Узнать подробнее Маркетинг оценивается по результату.

Под ключ

С дашбордом и мотивацией

  • Всё из базового
  • Настройка дашборда
  • Привязка к мотивации
  • Сопровождение первых отчётных периодов
от 220 000 ₽5–7 недель Узнать подробнее KPI работают в отчётности и мотивации.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 30 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Ведение отчётности, пересмотр целей, разбор отклонений.

Разбор задачи бесплатный: по его итогам получаете план работ и точную цену.

Как идёт работа

01

Разбор задачи

Бесплатно: цели, текущая ситуация, ограничения и бюджет. На выходе — план работ и точная цена.

02

Подготовка

Данные, доступы, согласование состава работ и сроков; фиксируем, что считаем результатом.

03

Работа

Выполняем по этапам с промежуточными результатами — вы видите прогресс, а не ждёте финала.

04

Сдача и поддержка

Передаём материалы и доступы, обучаем команду. 30 дней на вопросы и правки.

Что остаётся у вас

Результат работ с исходниками и доступами у вас
Документы и инструкции для команды
Понятные показатели для оценки эффекта
30 дней поддержки после сдачи

Частые вопросы

Показатели и отчётность — от 90 000 ₽, под ключ с дашбордом и мотивацией — от 220 000 ₽, ведение — от 30 000 ₽ в месяц.

3–4 недели; под ключ — 5–7 недель.

Привязанные к деньгам в зоне его влияния: стоимость квалифицированной заявки, конверсия до сделки, влияние на выручку. Охваты и публикации — не KPI, а показатели активности.

Тогда первый KPI — её появление: без данных любые показатели будут выдуманными.

Показатели проверяются через несколько источников и связаны между собой: дешёвые лиды без сделок сразу видны.

Собственнику — 3–5, руководителю — 5–8, специалистам — по своим зонам. Больше не читается.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.