Зачем сквозная аналитика в этой сфере
В страховании дешёвый клиент может оказаться убыточным по выплатам, а дорогой — пролонгировать полис пять лет. Сквозная аналитика для страховых компаний связывает рекламу с полисами, пролонгациями и портфелем — и показывает окупаемость каналов с поправкой на убыточность, а не по стоимости заявки.
Как настраиваем
Аудит разметки и источников → сквозной ID и коллтрекинг → витрина с правилами расчёта → дашборды по ролям → сверка с учётной системой → регламент и обучение. Первые данные — через 2–3 недели, окупаемость каналов — через месяц-полтора.
Пример
Страховой брокер, 5 продуктов. Аналитика от рекламы до полисов и пролонгаций. Канал с дешёвыми лидами по ОСАГО не давал пролонгаций; канал по имуществу — 70% пролонгаций и втрое выше LTV. Портфель переориентирован: прибыль — +34%.