info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Конверсия сайта

Анализ поведения пользователей

Карты кликов и скроллов, записи сессий, воронки по шагам, сегменты: видим, что посетители делают на самом деле, где застревают и почему уходят — основа для гипотез, а не догадки. Анализ поведения пользователей на сайте.

1–3 неделитиповой срок Понятно, почему уходят и что проверять. от 40 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного разбора задачи.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:20] отвалы Воронки ok[09:21:07] что видят Карты ok[09:44:27] реальные визиты Записи ok[09:59:11] по полям Формы 477 шт[10:15:16] разные проблемы Сегменты ok[10:36:36] по влиянию Гипотезы ok[10:41:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Что показывает анализ поведения

Аналитика говорит «конверсия 1%», но не почему: записи сессий показывают, что мобильные пользователи не находят кнопку, а карты скроллов — что половина не доходит до оффера. Анализ поведения пользователей переводит цифры в причины: воронки по шагам, карты, записи, аналитика форм по сегментам. Результат — гипотезы с приоритетами, а не общее «улучшить сайт».

Как делаем

Настройка сбора: воронки, карты, записи → анализ отвалов по шагам → просмотр записей по сегментам → карты и формы → сегментация → список проблем и гипотез по влиянию. 1–3 недели.

Пример

Сайт услуг с высокой посещаемостью и низкой конверсией. Анализ: на мобильных форма не влезала в экран, половина не доходила до цен, кнопка терялась. 12 гипотез по приоритетам; после внедрения первых трёх конверсия выросла на 60%.

Что показывает анализ

Схема работы — уточняется под вашу задачу.

Что делаем

Типовой состав — уточняется под вашу задачу.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Воронкиотвалымаркетинггде теряем
Картычто видятдизайнчто игнорируют
Записиреальные визитыкомандапочему уходят
Формыпо полямконверсиягде бросают
Сегментыразные проблемымаркетингточно
Гипотезыпо влияниюCROчто проверять

Настройка Вебвизора, карт и воронок, анализ записей по сегментам, аналитика форм, сегментация, список гипотез с приоритетами.

Сколько стоит

Анализ поведения

Один сайт

  • Воронки и сегменты
  • Карты и записи
  • Формы
  • Гипотезы по приоритетам
от 40 000 ₽1–3 недели Узнать подробнее Понятно, почему уходят и что проверять.

С внедрением

Анализ, тесты, изменения

  • Всё из базового
  • Тесты приоритетных гипотез
  • Внедрение подтверждённого
  • Контроль конверсии
от 100 000 ₽1–2 месяца Узнать подробнее Проблемы найдены и устранены.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 30 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Регулярный анализ поведения и новые гипотезы.

Разбор задачи бесплатный: по его итогам получаете план работ и точную цену.

Как идёт работа

01

Разбор задачи

Бесплатно: цели, текущая ситуация, ограничения и бюджет. На выходе — план работ и точная цена.

02

Подготовка

Данные, доступы, согласование состава работ и сроков; фиксируем, что считаем результатом.

03

Работа

Выполняем по этапам с промежуточными результатами — вы видите прогресс, а не ждёте финала.

04

Сдача и поддержка

Передаём материалы и доступы, обучаем команду. 30 дней на вопросы и правки.

Что остаётся у вас

Результат работ с исходниками и доступами у вас
Документы и инструкции для команды
Понятные показатели для оценки эффекта
30 дней поддержки после сдачи

Частые вопросы

Анализ — от 40 000 ₽, с внедрением — от 100 000 ₽, регулярно — от 30 000 ₽ в месяц.

1–3 недели на анализ.

Доступ к Метрике с Вебвизором и картами или установка счётчиков; 2–4 недели данных.

Сотни по сегментам: этого достаточно, чтобы увидеть повторяющиеся проблемы.

UX-аудит — экспертная оценка по чек-листам; анализ поведения — по данным реальных пользователей. Дополняют друг друга.

Проблемы по влиянию с гипотезами для тестов и внедрения — основа CRO.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.