Где работают киоски
Очередь на кассе, регистрация на ресепшене, выдача пропусков охранником — там, где посетитель может сделать всё сам за минуту, терминал самообслуживания освобождает сотрудников и убирает очереди. Разработка ПО для киосков — это интерфейс под сенсорный экран без обучения, интеграция с оборудованием и учётом, автономная работа при сбоях связи и удалённое администрирование парка терминалов.
Как работаем
Сценарии и оборудование → прототип интерфейса с тестом на людях → разработка с интеграциями → работа с оборудованием и офлайн-режим → пилот на одном терминале → администрирование и тираж. 2–5 месяцев.
Пример
Сеть точек питания, очереди в обед. Киоски заказа и оплаты с интеграцией в учёт и кухню, работа при сбоях связи. Очередь на кассе исчезла, средний чек вырос на 15% за счёт допродаж на экране, персонал переведён на выдачу.