info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Интеграции и API-автоматизация

Интеграция мобильной CRM для агентов

Торговые представители и выездные сотрудники работают в мобильной CRM с телефона: клиенты, визиты, заказы, остатки и дебиторка из 1С — под рукой и без связи, заказы и отчёты о визитах уходят в учёт и CRM автоматически.

1–2 неделитиповой срок Аудит — 1–2 дня. Быстрый старт на готовом решении с обменом с учётом. от 80 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:27] 1С/CRM → приложение Клиенты, точки, договоры 244 шт[09:08:41] 1С → приложение Каталог, цены, остатки ok[09:15:04] 1С → приложение Дебиторка ok[09:31:49] приложение → 1С Заказ у клиента ok[09:34:30] приложение → CRM Визит, фото, GPS 211 шт[09:45:39] — План-факт по агентам ok[10:00:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем мобильная CRM для агентов

Агент, который звонит в офис за остатком и записывает заказ в блокнот, теряет клиента и данные. Интеграция мобильной CRM для агентов даёт ему на телефоне то, что есть в 1С и CRM, и возвращает заказы и визиты в системы без ручного ввода. Руководитель видит поле в реальном времени.

Готовое или своё

Мобильные приложения Битрикс24 и AmoCRM подходят для сервисных выездов и простых заказов. Для торговых представителей с каталогом, ценами по договорам и дебиторкой берём специализированные решения или пишем приложение под ваши процессы — с обменом с 1С через HTTP-сервисы.

Пример

Дистрибьютор напитков, 35 агентов, 1С:УТ 11 + Битрикс24. Приложение с каталогом, остатками и дебиторкой офлайн, заказы в 1С с резервом, визиты с фото в CRM. Заказов в день на агента — +22%, ошибок в заказах — с 6% до 0,4%.

Как данные ходят между полем и офисом

Направление обмена настраивается для каждой сущности отдельно.

Какие данные синхронизируем

Типовая матрица — уточняется на аудите под ваши системы.

СущностьНаправлениеИсточник правдыЧастота
Клиенты, точки, договоры1С/CRM → приложение1Сежедневно + по событию
Каталог, цены, остатки1С → приложение1Скаждые 15–30 минут
Дебиторка1С → приложение1Сежедневно
Заказ у клиентаприложение → 1Сагентонлайн / досылка
Визит, фото, GPSприложение → CRMагентонлайн / досылка
План-факт по агентам—CRMв реальном времени

Приложения Битрикс24, AmoCRM, ST-Мобильная торговля, Агент Плюс, собственные (Android/iOS). 1С: УТ, ERP, УНФ.

Смежные интеграции

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

1С и CRM

Интеграция AmoCRM и 1С

Сделки и счета из AmoCRM превращаются в заказы и документы 1С, а оплаты, остатки и цены из 1С возвращаются в карточку сделки.

Подробнее 1С и CRM

Интеграция 1С и Битрикс24

Настроим двусторонний обмен между 1С и Битрикс24: номенклатура, остатки и цены уходят в CRM, сделки, счета и оплаты возвращаются в учёт.

Подробнее Склад, производство, оборудование

Интеграция терминала сбора данных (ТСД) с 1С

Кладовщик сканирует — 1С получает: приёмка, отбор, отгрузка, инвентаризация и маркировка с терминала сбора данных попадают в документы…

Подробнее Склад, производство, оборудование

Интеграция систем контроля автопарка с 1С

Данные GPS-мониторинга — пробег, топливо, маршруты, простои — попадают в 1С автоматически: путевые листы, списание ГСМ по факту,…

Подробнее

Сколько стоит

Готовое приложение

Битрикс24 / AmoCRM / отраслевое

  • Аудит и настройка приложения
  • Клиенты, каталог, заказы
  • Обмен с 1С
  • Обучение агентов, 30 дней поддержки
от 80 000 ₽1–2 недели Узнать подробнее Быстрый старт на готовом решении с обменом с учётом.

Приложение под ключ

Своя логика и офлайн

  • Всё из базового
  • Цены по договорам, дебиторка, маршруты
  • Офлайн с досылкой
  • Дашборд руководителю
от 450 000 ₽2–4 месяца Узнать подробнее Приложение под ваши процессы — когда готовые не совпадают с полем.

Поддержка

Ежемесячно

  • Мониторинг обмена
  • Обновления после релизов и изменений API
  • Правки маппинга и правил
  • Реакция на сбой — до 4 часов
от 20 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Новые версии ОС, релизы 1С и рост штата — чтобы поле не осталось без данных.

Аудит бесплатный: по его итогам получаете схему обмена и точную цену. Лицензии и тарифы сторонних сервисов не входят.

Как идёт работа

01

Аудит

1–2 дня: системы, редакции, список сущностей и направления обмена. На выходе — схема и точная цена.

02

Настройка

Типовой коннектор или собственная интеграция по API: маппинг, расписание, права доступа.

03

Тестовый обмен

Прогоняем на копиях баз: дубли, ошибки, скорость. Согласовываем с теми, кто будет этим пользоваться.

04

Запуск и поддержка

Переключаем на рабочие системы, обучаем, 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Работающая интеграция на ваших системах, доступы у вас
Схема обмена и маппинг в документе
Журнал обмена с понятными ошибками
Инструкция для администратора и обучение

Частые вопросы

Готовое приложение с обменом — от 80 000 ₽, собственное приложение — от 450 000 ₽, поддержка — от 20 000 ₽ в месяц.

Готовое — 1–2 недели, своё — 2–4 месяца.

Да, данные хранятся на телефоне и досылаются при связи.

Клиентов, каталог с ценами по договору, остатки, дебиторку, маршрут, историю заказов и визитов.

Визиты и заказы в реальном времени, план-факт, отклонения от маршрута, фото с точек.

Оба; собственное приложение делаем кроссплатформенным.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Подробнее об обработке — в Политике обработки персональных данных.

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.