info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Интеграции и API-автоматизация

Интеграция CRM с сайтом-визиткой с личным кабинетом

Даже небольшой сайт может обслуживать клиентов: личный кабинет с заявками, статусами, документами и оплатами, связанный с CRM. Клиент видит, что происходит с его обращением, менеджер работает в CRM, и никто не пересылает письма.

2–3 неделитиповой срок Аудит — 1–2 дня. Клиент видит статус своего обращения и общается через кабинет. от 90 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:21] сайт → CRM Регистрация → контакт 73 шт[09:10:03] сайт → CRM Заявка → сделка 429 шт[09:18:15] CRM → сайт Стадии → статусы ok[09:28:34] CRM/1С → сайт Документы (счета, акты) ok[09:45:15] сайт → эквайринг → CRM Оплата → сделка ok[09:59:58] сайт ↔ CRM Сообщения ok[10:22:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем кабинет сайту-визитке

Сайт-визитка обычно заканчивается формой «оставьте заявку». Интеграция CRM с сайтом-визиткой с личным кабинетом делает следующий шаг: клиент возвращается на сайт, чтобы посмотреть статус, скачать акт, оплатить счёт или задать вопрос — и всё это отражается в CRM без ручной работы менеджера.

На какой CMS

WordPress, Tilda (через внешний кабинет), 1С-Битрикс, Joomla, самописные — кабинет реализуем как раздел сайта или отдельный сервис на поддомене, связанный с CRM через API. Данные для кабинета — из Битрикс24, AmoCRM, Мегаплана, при необходимости — из 1С (документы, оплаты).

Пример

Юридическая фирма, сайт на WordPress + Битрикс24. Кабинет с делами клиента, статусами этапов, документами и оплатой счетов. Звонков «что там с моим делом» — минус 70%, оплаты счетов — быстрее в среднем на 6 дней.

Как кабинет связан с CRM

Направление обмена настраивается для каждой сущности отдельно.

Какие данные синхронизируем

Типовая матрица — уточняется на аудите под ваши системы.

СобытиеНаправлениеИсточникКогда
Регистрация → контактсайт → CRMсайтпри регистрации
Заявка → сделкасайт → CRMклиентв реальном времени
Стадии → статусыCRM → сайтCRMпо событию
Документы (счета, акты)CRM/1С → сайтCRM / 1Спо событию
Оплата → сделкасайт → эквайринг → CRMплатёжв реальном времени
Сообщениясайт ↔ CRMобев реальном времени

WordPress, Tilda, 1С-Битрикс, Joomla, самописные сайты. Битрикс24, AmoCRM, Мегаплан; документы из 1С.

Смежные интеграции

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Сколько стоит

Кабинет с заявками

Базовый

  • Аудит и регистрация/вход
  • Заявки → сделки, статусы в кабинет
  • Ответы менеджера
  • Инструкция и 30 дней поддержки
от 90 000 ₽2–3 недели Узнать подробнее Клиент видит статус своего обращения и общается через кабинет.

Кабинет под ключ

Документы, оплаты, 1С

  • Всё из базового
  • Счета, акты, договоры из CRM/1С
  • Оплата из кабинета
  • Уведомления и история
от 220 000 ₽1–2 месяца Узнать подробнее Полноценное самообслуживание клиента поверх CRM и учёта.

Поддержка

Ежемесячно

  • Мониторинг обмена
  • Обновления после релизов и изменений API
  • Правки маппинга и правил
  • Реакция на сбой — до 4 часов
от 10 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее CMS, CRM и эквайринг обновляются — кабинет должен продолжать работать.

Аудит бесплатный: по его итогам получаете схему обмена и точную цену. Лицензии и тарифы сторонних сервисов не входят.

Как идёт работа

01

Аудит

1–2 дня: системы, редакции, список сущностей и направления обмена. На выходе — схема и точная цена.

02

Настройка

Типовой коннектор или собственная интеграция по API: маппинг, расписание, права доступа.

03

Тестовый обмен

Прогоняем на копиях баз: дубли, ошибки, скорость. Согласовываем с теми, кто будет этим пользоваться.

04

Запуск и поддержка

Переключаем на рабочие системы, обучаем, 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Работающая интеграция на ваших системах, доступы у вас
Схема обмена и маппинг в документе
Журнал обмена с понятными ошибками
Инструкция для администратора и обучение

Частые вопросы

Кабинет с заявками — от 90 000 ₽, под ключ с документами и оплатами — от 220 000 ₽, поддержка — от 10 000 ₽ в месяц.

Базовый — 2–3 недели, под ключ — 1–2 месяца.

Да, кабинет делаем отдельным сервисом на поддомене в дизайне сайта.

По коду из SMS или email, через соцсети или логин-пароль — по вашему выбору.

Из CRM (счета, договоры) или из 1С (акты, УПД) — через интеграцию.

Данные клиентов изолированы, HTTPS, защита от перебора, персональные данные — по 152-ФЗ.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.