info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Внедрение и доработка Битрикс24 / CRM

Внедрение систем контроля задач и таск-трекеров

Задачи перестают жить в чатах и головах: внедряем систему контроля задач в Битрикс24 — проекты, шаблоны, чек-листы, дедлайны, ответственные и наблюдатели, отчёты о просрочках. Или подбираем и внедряем отдельный таск-трекер, если Битрикс24 не подходит.

1–2 неделитиповой срок Аудит — 1–3 дня. Задачи перестают теряться — за две недели. от 50 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:26] по отделам и клиентам, Проекты и группы ok[09:08:05] типовые задачи и этапы Шаблоны и чек-листы 135 шт[09:14:54] срок, ответственный, к Регламент ok[09:21:49] из сделок, писем, повт Автоматизация ok[09:38:08] просрочки, загрузка, Г Контроль 406 шт[09:45:00] Jira, YouGile, Kaiten Синхронизация с трекером ok[10:00:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем внедрять систему контроля задач

Задача в чате — не задача: у неё нет срока, ответственного и признака выполнения. Внедрение систем контроля задач и таск-трекеров даёт правила и инструмент: каждая задача с дедлайном и ответственным, просрочки видны, а руководитель тратит на контроль 15 минут в день вместо совещаний.

Битрикс24 или отдельный трекер

Если компания уже в Битрикс24 — задачи там же: связь со сделками, чатами и документами. Для разработки и продуктовых команд иногда лучше Jira, YouGile, Kaiten или Weeek — подбираем и внедряем, при необходимости синхронизируем с Битрикс24, чтобы продажи и исполнение видели друг друга.

Пример

Инжиниринговая компания, 60 сотрудников, Битрикс24. Проекты по клиентам, шаблоны задач по этапам, задачи из сделок, отчёт о просрочках руководителям. Просрочки — с 34% до 8% за два месяца, ежедневные планёрки отменены.

Как устроен контроль задач

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что настраиваем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Проекты и группыпо отделам и клиентам, прававсезадачи в контексте
Шаблоны и чек-листытиповые задачи и этапыотделыничего не забыто
Регламентсрок, ответственный, критерий готовностивсезадача = задача
Автоматизацияиз сделок, писем, повторяющиесяменеджерызадачи ставятся сами
Контрольпросрочки, загрузка, Гант, канбанруководителиконтроль без планёрок
Синхронизация с трекеромJira, YouGile, Kaiten при необходимостиразработкапродажи видят исполнение

Задачи и проекты Битрикс24; таск-трекеры Jira, YouGile, Kaiten, Weeek, Trello — внедрение и синхронизация.

Смежные услуги

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Задачи и контроль

Настройка контроля просроченных задач

Просроченная задача больше не лежит тихо: напоминание исполнителю, уведомление руководителю, эскалация через сутки, отчёт по просрочкам…

Подробнее
Продажи и воронки

Настройка автоматического создания задач по триггеру

Задача создаётся сама, когда происходит событие: сделка перешла на стадию, клиент оплатил, пришло письмо, заявка с сайта, просрочка,…

Подробнее
Задачи и контроль

Настройка контроля рабочего времени в Битрикс24

Начало и конец рабочего дня, перерывы, опоздания, переработки — в Битрикс24, с отчётами руководителю и интеграцией с ЗУП для табеля.

Подробнее
Внедрение под ключ

Разработка корпоративного портала на Битрикс24

Битрикс24 не только как CRM, а как корпоративный портал: структура компании, задачи и проекты, документы и база знаний, чат и…

Подробнее

Сколько стоит

Задачи в Битрикс24

До 30 сотрудников

  • Аудит и структура
  • Шаблоны, чек-листы, регламент
  • Отчёты о просрочках
  • Обучение и 30 дней сопровождения
от 50 000 ₽1–2 недели Узнать подробнее Задачи перестают теряться — за две недели.

Под ключ

Проекты, автоматизация, трекер

  • Всё из базового
  • Задачи из сделок и писем, эскалации
  • Гант, загрузка, KPI по задачам
  • Внедрение или синхронизация внешнего трекера
от 140 000 ₽3–5 недель Узнать подробнее Система управления задачами и проектами для всей компании.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления после релизов Битрикс24
  • Новые сценарии и автоматизации
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 10 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Новые проекты и шаблоны, правки регламента, обновления.

Аудит бесплатный: по его итогам получаете схему настройки и точную цену. Лицензии Битрикс24 и сторонних сервисов не входят.

Как идёт работа

01

Аудит

1–3 дня: как продаёте и работаете сейчас, кто и что делает в CRM, где теряются заявки. На выходе — схема настройки и точная цена.

02

Настройка

Воронки, поля, роботы, права, интеграции — на тестовом портале или в отдельной ветке, без остановки работы.

03

Тест с командой

Прогоняем сценарии с менеджерами и руководителем: что неудобно — правим до запуска.

04

Запуск и обучение

Переключаем, учим сотрудников по ролям, 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Настроенный портал Битрикс24 с доступами у вас
Схема воронок, полей и автоматизаций в документе
Регламент работы для сотрудников
Инструкции по ролям и обучение

Частые вопросы

Задачи в Битрикс24 — от 50 000 ₽, под ключ с проектами и трекером — от 140 000 ₽, сопровождение — от 10 000 ₽ в месяц.

Базовое — 1–2 недели, под ключ — 3–5 недель.

Для большинства компаний — Битрикс24, если уже есть CRM. Для разработки — Jira или YouGile с синхронизацией. Решаем на аудите.

Регламент, обязательные поля при постановке, обучение и еженедельный отчёт о просрочках руководителю.

Да, автоматически: письмо клиента или смена стадии создают задачу с ответственным.

Да, задачи Битрикс24 и все трекеры работают на телефоне.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.