info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Внедрение и доработка Битрикс24 / CRM

Внедрение единого корпоративного мессенджера

Один мессенджер для компании вместо WhatsApp-чатов, Telegram-групп и почты: чаты по отделам и проектам, видеозвонки, файлы, задачи из сообщений, история, которая не уходит с сотрудником, и права по 152-ФЗ. Внедряем корпоративный мессенджер на базе Битрикс24 — или подбираем альтернативу.

1 неделятиповой срок Аудит — 1–3 дня. Рабочие чаты — в одном контролируемом месте. от 40 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:09] отделы, проекты, клиен Структура чатов 200 шт[09:14:29] звонки, файлы, задачи Функции ok[09:21:18] миграция, регламент, о Перевод команды ok[09:44:29] права, история, блокир Безопасность ok[09:49:11] CRM, задачи, боты, отк Интеграции 392 шт[09:58:36] приложения iOS/Android Мобильность ok[10:05:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем внедрение единого корпоративного мессенджера

Рабочие чаты в личных мессенджерах — это переписка, которую компания не контролирует и которая уходит вместе с сотрудником, плюс смешение личного и рабочего. Внедрение единого корпоративного мессенджера переводит коммуникации в контролируемую среду: чаты по структуре, история у компании, задачи из сообщений, видеозвонки — и всё это связано с CRM и задачами.

Битрикс24 или отдельный мессенджер

Если компания в Битрикс24 — его мессенджер логичен: чаты, звонки, задачи и CRM в одном приложении. Для требований к размещению — коробка. Если нужен именно мессенджер без портала — подберём: VK Teams, Compass, eXpress, Mattermost, Rocket.Chat — и интегрируем с Битрикс24 уведомлениями и ботами.

Пример

Строительная компания, 200 сотрудников, 30 WhatsApp-групп. Мессенджер Битрикс24: чаты по объектам и отделам, задачи из сообщений, видеопланёрки, коробка для ИБ. Через 2 месяца внешние группы закрыты, потерянных договорённостей — 0, история объектов — у компании.

Как устроены коммуникации

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что настраиваем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Структура чатовотделы, проекты, клиенты, каналывсепорядок вместо хаоса
Функциизвонки, файлы, задачи из сообщенийвсерабочий инструмент
Перевод командымиграция, регламент, обучениеHRпереехали и остались
Безопасностьправа, история, блокировкаИБпереписка у компании
ИнтеграцииCRM, задачи, боты, открытые линииИТсвязано с работой
Мобильностьприложения iOS/Androidвсекак привычный мессенджер

Мессенджер Битрикс24 (облако и коробка); альтернативы VK Teams, Compass, eXpress, Mattermost, Rocket.Chat с интеграцией; 152-ФЗ.

Смежные услуги

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Сколько стоит

Мессенджер Битрикс24

До 50 сотрудников

  • Аудит и структура чатов
  • Настройка, права, уведомления
  • Регламент и обучение
  • 30 дней сопровождения
от 40 000 ₽1 неделя Узнать подробнее Рабочие чаты — в одном контролируемом месте.

Под ключ

Коробка или альтернатива, миграция, боты

  • Всё из базового
  • Коробка или отдельный мессенджер
  • Миграция и закрытие внешних групп
  • Боты и интеграции с CRM и задачами
от 140 000 ₽3–6 недель Узнать подробнее Коммуникации компании как система.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления после релизов Битрикс24
  • Новые сценарии и автоматизации
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 10 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Структура чатов, боты и регламент — поддерживаем.

Аудит бесплатный: по его итогам получаете схему настройки и точную цену. Лицензии Битрикс24 и сторонних сервисов не входят.

Как идёт работа

01

Аудит

1–3 дня: как продаёте и работаете сейчас, кто и что делает в CRM, где теряются заявки. На выходе — схема настройки и точная цена.

02

Настройка

Воронки, поля, роботы, права, интеграции — на тестовом портале или в отдельной ветке, без остановки работы.

03

Тест с командой

Прогоняем сценарии с менеджерами и руководителем: что неудобно — правим до запуска.

04

Запуск и обучение

Переключаем, учим сотрудников по ролям, 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Настроенный портал Битрикс24 с доступами у вас
Схема воронок, полей и автоматизаций в документе
Регламент работы для сотрудников
Инструкции по ролям и обучение

Частые вопросы

Мессенджер Битрикс24 — от 40 000 ₽, под ключ с коробкой или альтернативой — от 140 000 ₽, сопровождение — от 10 000 ₽ в месяц.

Базовое — неделя, под ключ — 3–6 недель.

Структура чатов, регламент, обучение, перенос активных обсуждений и закрытие внешних групп по дате — с поддержкой руководства.

Если работаете в Битрикс24 — его мессенджер; если нужен только мессенджер или особые требования ИБ — VK Teams, Compass, eXpress с интеграцией.

Да, история у компании; доступ уволенного блокируется.

Да, звонки и конференции в Битрикс24 и в альтернативах.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.