info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Внедрение и доработка Битрикс24 / CRM

Обновление коробочного Битрикс24

Обновляем коробочный Битрикс24 без «а вдруг сломается»: бэкап, проверка на тестовом стенде, обновление в окно, проверка доработок и интеграций после. Для порталов, которые не обновлялись год, — поэтапно, с исправлением накопившихся проблем.

2–4 днятиповой срок Аудит — 1–3 дня. Обновление без риска — как рутина. от 25 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:57] что обновляем и что мо Аудит версии и доработок ok[09:20:04] база, файлы, проверка Бэкап ok[09:38:03] обновление на копии, п Тестовый стенд ok[10:02:40] PHP, БД, кэш при необх Обновление окружения ok[10:17:52] в окно, поэтапно Боевое обновление ok[10:27:32] сценарии, интеграции, Проверка и регламент ok[10:33:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Почему обновление коробки — отдельная услуга

Облако обновляется само. Коробка — нет, и чем дольше её не обновляют, тем страшнее: накапливаются несовместимости, старые PHP и БД, доработки, которые никто не помнит. Обновление коробочного Битрикс24 у нас идёт через бэкап и тестовый стенд: сначала видим, что сломается, чиним, потом обновляем боевой портал.

Что делаем с доработками

Проверяем, как доработанные модули и шаблоны переживают обновление, переносим изменения в расширения там, где они были сделаны в ядре, фиксируем в документации. Интеграции с 1С, телефонией и сайтами проверяем по чек-листу после обновления.

Пример

Производственный холдинг, коробка не обновлялась 2,5 года, 40 доработок. Тестовый стенд, поэтапное обновление через 4 промежуточные версии, перенос 12 доработок в расширения, обновление PHP и MySQL. Боевое обновление за одну ночь, сценарии сотрудников — без сбоев.

Как проходит обновление

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что настраиваем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Аудит версии и доработокчто обновляем и что может сломатьсяИТплан без сюрпризов
Бэкапбаза, файлы, проверка восстановленияИТможно откатиться
Тестовый стендобновление на копии, проверкаИТпроблемы найдены до боя
Обновление окруженияPHP, БД, кэш при необходимостиИТсовместимость
Боевое обновлениев окно, поэтапновсеминимальный простой
Проверка и регламентсценарии, интеграции, чек-листвсеследующее — рутина

Коробка Битрикс24 любых редакций, BitrixVM и свой стек; отставание версий — любое.

Смежные услуги

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Сколько стоит

Плановое обновление

Актуальная или недавняя версия

  • Бэкап и тестовый стенд
  • Обновление в окно
  • Проверка сценариев и интеграций
  • Отчёт
от 25 000 ₽2–4 дня Узнать подробнее Обновление без риска — как рутина.

Отставший портал

Год и больше без обновлений, доработки

  • Всё из планового
  • Поэтапное обновление через версии
  • Перенос доработок в расширения
  • Обновление PHP и БД, регламент
от 90 000 ₽1–3 недели Узнать подробнее Коробка снова поддерживаемая и безопасная.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления после релизов Битрикс24
  • Новые сценарии и автоматизации
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 12 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Обновления по регламенту, бэкапы, мониторинг — в рамках сопровождения.

Аудит бесплатный: по его итогам получаете схему настройки и точную цену. Лицензии Битрикс24 и сторонних сервисов не входят.

Как идёт работа

01

Аудит

1–3 дня: как продаёте и работаете сейчас, кто и что делает в CRM, где теряются заявки. На выходе — схема настройки и точная цена.

02

Настройка

Воронки, поля, роботы, права, интеграции — на тестовом портале или в отдельной ветке, без остановки работы.

03

Тест с командой

Прогоняем сценарии с менеджерами и руководителем: что неудобно — правим до запуска.

04

Запуск и обучение

Переключаем, учим сотрудников по ролям, 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Настроенный портал Битрикс24 с доступами у вас
Схема воронок, полей и автоматизаций в документе
Регламент работы для сотрудников
Инструкции по ролям и обучение

Частые вопросы

Плановое обновление — от 25 000 ₽, отставший портал с доработками — от 90 000 ₽, сопровождение с регулярными обновлениями — от 12 000 ₽ в месяц.

Плановое — 2–4 дня, отставший портал — 1–3 недели.

Боевое обновление — в согласованное окно, обычно ночью, 1–3 часа; всё остальное — на тестовом стенде.

Проверяем на стенде, переносим в расширения там, где они мешают обновлению, документируем.

Часто да для старых порталов; делаем в том же проекте.

Рекомендуем раз в 1–3 месяца по регламенту; накапливать больше года — дорого.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.