Зачем настройка работы с тендерными сделками
Тендер отличается от обычной сделки: жёсткие дедлайны, обеспечение, пакет документов, формальные этапы и решение комиссии, на которое нельзя повлиять звонком. Настройка работы с тендерными сделками в CRM учитывает это: своя воронка, поля с дедлайнами, чек-листы документов, согласование цены и аналитика побед и проигрышей.
Что настраиваем
Направление сделок или смарт-процесс «Тендеры» со стадиями и полями; роботы на дедлайны и задачи; библиотека документов и чек-листы по 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческим; бизнес-процесс согласования цены и обеспечения; интеграция с ЕИС и агрегаторами; карточки заказчиков; отчёты. Для победивших — переход в контракт и исполнение.
Пример
Поставщик медоборудования, 200 тендеров в год. Воронка тендеров с дедлайнами и чек-листами, загрузка с Контур.Закупок, согласование цены, аналитика проигрышей по заказчикам. Пропущенных дедлайнов — 0, доля побед — с 17% до 24% за счёт отбора закупок по истории.