info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Внедрение и доработка Битрикс24 / CRM

Настройка прав доступа в Битрикс24

Каждый видит только своё: менеджер — свои сделки, руководитель отдела — отдел, директор — всё; бухгалтер — счета без доступа к клиентской базе. Настраиваем права доступа в Битрикс24 по ролям, подразделениям и стадиям, чтобы база не утекла, а отчёты были доступны тем, кому нужно.

2–3 днятиповой срок Аудит — 1–3 дня. Каждый видит своё — за пару дней. от 25 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:45] матрица прав по ролям Роли CRM ok[09:17:12] свои / отдела / все, н Подразделения и филиалы ok[09:34:50] редактирование по стад Стадии и поля ok[09:53:22] запрет или по согласов Экспорт и массовые операции ok[10:06:14] права на папки и проек Диск, задачи, группы 59 шт[10:11:18] журнал действий, двухф Аудит и 2FA 31 шт[10:25:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем настройка прав доступа в Битрикс24

Настройка по умолчанию даёт всем всё. Уходит менеджер — уносит базу; стажёр меняет стадии чужих сделок; бухгалтер видит переписку с клиентами. Настройка прав доступа в Битрикс24 задаёт правила: роли, подразделения, стадии, поля, экспорт — и позволяет аудировать, кто что делал.

Уровни прав

Права CRM по ролям и подразделениям; права на стадии сделок и на поля (в коробке — тонко, в облаке — через смарт-процессы и настройки карточек); права на диск, задачи, группы и отчёты; запрет экспорта и массовых операций; права администраторов и интеграций. Плюс политика паролей и двухфакторная авторизация.

Пример

Торговая компания, 3 филиала, 45 сотрудников. Роли и права по филиалам, скрытие закупочных цен от менеджеров, запрет экспорта, аудит выгрузок. Через месяц — ни одного инцидента с базой, отчёты РОПов только по своим отделам.

Как устроены права

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что настраиваем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Роли CRMматрица прав по ролямвсеникто не видит лишнего
Подразделения и филиалысвои / отдела / все, наследованиеотделыфилиалы не мешают друг другу
Стадии и поляредактирование по стадиям, скрытие полейменеджерызащита цен и маржи
Экспорт и массовые операциизапрет или по согласованиюбезопасностьбаза не утекает
Диск, задачи, группыправа на папки и проектыотделызакрытые проекты закрыты
Аудит и 2FAжурнал действий, двухфакторная авторизацияИТвидно, кто что делал

Битрикс24 облако и коробка; в коробке — расширенные права на поля и стадии.

Смежные услуги

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Права и безопасность

Настройка прав на уровне подразделений в CRM

Филиалы, отделы и направления видят только свои данные: сделки, контакты, отчёты, документы — по подразделению, с наследованием по…

Подробнее Права и безопасность

Настройка прав видимости полей в CRM

Закупочная цена видна руководителю, но не менеджеру; паспортные данные — бухгалтерии, но не стажёру; сумма скидки — только тем, кто её…

Подробнее Права и безопасность

Аудит безопасности и доступов к CRM

Кто имеет доступ к клиентской базе, кто выгружал её за последний месяц, у скольких уволенных активны аккаунты, включена ли двухфакторная…

Подробнее Внедрение под ключ

Внедрение Битрикс24 под ключ

Внедряем Битрикс24 так, чтобы им пользовались: воронки под ваши продажи, поля без лишнего, роботы вместо напоминаний, телефония и сайт в…

Подробнее

Сколько стоит

Права по ролям

До 30 сотрудников

  • Аудит и матрица прав
  • Роли и подразделения
  • Запрет экспорта
  • Инструкция и 30 дней сопровождения
от 25 000 ₽2–3 дня Узнать подробнее Каждый видит своё — за пару дней.

Под ключ

Филиалы, стадии, поля, аудит

  • Всё из базового
  • Права по стадиям и полям
  • Диск, задачи, группы
  • Аудит доступов, 2FA, регламент
от 70 000 ₽1–2 недели Узнать подробнее Система прав как часть безопасности компании.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления после релизов Битрикс24
  • Новые сценарии и автоматизации
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 6 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Сотрудники приходят и уходят, структура меняется — права должны успевать.

Аудит бесплатный: по его итогам получаете схему настройки и точную цену. Лицензии Битрикс24 и сторонних сервисов не входят.

Как идёт работа

01

Аудит

1–3 дня: как продаёте и работаете сейчас, кто и что делает в CRM, где теряются заявки. На выходе — схема настройки и точная цена.

02

Настройка

Воронки, поля, роботы, права, интеграции — на тестовом портале или в отдельной ветке, без остановки работы.

03

Тест с командой

Прогоняем сценарии с менеджерами и руководителем: что неудобно — правим до запуска.

04

Запуск и обучение

Переключаем, учим сотрудников по ролям, 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Настроенный портал Битрикс24 с доступами у вас
Схема воронок, полей и автоматизаций в документе
Регламент работы для сотрудников
Инструкции по ролям и обучение

Частые вопросы

Права по ролям — от 25 000 ₽, под ключ с филиалами, полями и аудитом — от 70 000 ₽, сопровождение — от 6 000 ₽ в месяц.

По ролям — 2–3 дня, под ключ — 1–2 недели.

В коробке — да, штатно. В облаке — через настройки карточек и смарт-процессы; уточним на аудите.

Да, по ролям; плюс уведомления о массовых выгрузках.

Регламент: блокировка, передача сделок, проверка выгрузок за последний месяц.

Базовые роли — да. Филиалы, стадии, поля и аудит — обычно с нами.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Подробнее об обработке — в Политике обработки персональных данных.

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.