Зачем генерация документов по шаблону в CRM
Менеджер копирует договор с прошлой сделки, меняет реквизиты и забывает сумму в одном из трёх мест. Настройка генерации документов по шаблону в CRM убирает ручной ввод: данные из карточки подставляются в шаблон, документ получает номер, сохраняется в сделке и отправляется клиенту — за минуту и без ошибок.
Сложные шаблоны
Таблицы товаров с расчётом, условные блоки (текст для юрлиц и ИП разный), несколько юрлиц продавца, реквизиты из карточки компании, суммы прописью, печати и подписи, спецификации и приложения. Для нестандартной логики — генерация через собственное приложение с DOCX/PDF.
Пример
Поставщик оборудования, Битрикс24, 15 шаблонов. КП, договоры трёх типов, счета, акты, спецификации из карточки; счёт формируется роботом при смене стадии; отправка в ЭДО. Подготовка договора — 2 минуты вместо 40, ошибок в реквизитах — 0.