info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Аналитика, дашборды и BI

Разработка отчетов по эффективности работы сотрудников

Кто и сколько делает на самом деле: выработка, качество, сроки, загрузка и результат по сотрудникам и отделам — из CRM, задач, 1С, учёта времени и производства, с нормами и планом. Разрабатываем отчёты по эффективности работы сотрудников для руководителей и HR — честно и без микроменеджмента.

2–4 неделитиповой срок Обследование — 1–2 недели. Эффективность отдела в цифрах. от 80 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:22] результат, качество, с Метрики по ролям 381 шт[09:11:09] CRM, задачи, 1С, время Источники ok[09:25:36] планы, нормативы, исто Нормы ok[09:50:02] команда, сотрудник, HR Отчёты 202 шт[09:58:33] связь с мотивацией KPI ok[10:21:13] данные, ревизия Регламент ok[10:43:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем отчёты по эффективности сотрудников

Оценка «хорошо работает» зависит от того, кто громче. Разработка отчётов по эффективности работы сотрудников строит картину по данным систем: продажи и конверсии, закрытые задачи и сроки, выработка и качество, заявки и SLA — по ролям, с нормами и динамикой. Руководитель управляет, HR видит риски, сотрудник видит себя — без слежки за экранами.

Как строим

Метрики по ролям с руководителями → источники в витрину → нормы и планы → отчёты и дашборды по ролям → связь с KPI → регламент. Данные — из рабочих систем; личный мониторинг не используем.

Пример

Дистрибьютор, 120 сотрудников, Битрикс24 + 1С. Отчёты по продажам, складу, логистике и офису с нормами; дашборд HR по нагрузке и рискам. Премии — по данным, споров — 0; выявлены 2 отдела с перегрузкой и 1 с недозагрузкой — перераспределение без найма.

Как строятся отчёты

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что делаем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Метрики по ролямрезультат, качество, срокируководителисравнимо
ИсточникиCRM, задачи, 1С, времяИТиз рабочих систем
Нормыпланы, нормативы, историяруководствообъективно
Отчётыкоманда, сотрудник, HRвсепрозрачно
KPIсвязь с мотивациейHRпо данным
Регламентданные, ревизиявсечестно

Битрикс24 (задачи, CRM, время), 1С (наряды, выпуск, продажи), учёт времени, поддержка; витрина; DataLens/Power BI; без экранного мониторинга.

Смежные услуги

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Аналитика и отчёты

Разработка дашбордов эффективности менеджеров

Дашборд, который показывает не «сколько звонков», а эффективность: конверсия, скорость реакции, средний чек, выполнение плана,…

Подробнее
Задачи и контроль

Настройка системы мотивации и KPI в Битрикс24

KPI считаются в CRM, а не в Excel в конце месяца: план по выручке и активностям, выполнение в реальном времени, премии по формуле,…

Подробнее
Люди и безопасность

ИИ-аналитика эффективности рабочего времени

Куда уходит рабочее время на самом деле: ИИ анализирует активность в системах — задачи, CRM, 1С, почту, встречи, — находит перегрузки,…

Подробнее
Отрасли и персонал

Разработка дашбордов для управления персоналом (HR-BI)

Персонал в цифрах для HR и руководства: численность и структура, текучесть и её причины, найм и воронка, зарплата и ФОТ, отсутствия и…

Подробнее

Сколько стоит

Отчёты для отдела

Одна роль

  • Метрики и нормы
  • Витрина
  • Отчёты руководителю и сотрудникам
  • 30 дней сопровождения
от 80 000 ₽2–4 недели Узнать подробнее Эффективность отдела в цифрах.

Под ключ

Все роли, HR-дашборд, KPI

  • Всё из базового
  • Все роли и отделы
  • HR-дашборд: нагрузка, риски
  • Связь с KPI и премиями, регламент
от 220 000 ₽5–8 недель Узнать подробнее Управление эффективностью по данным.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 12 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Метрики, нормы, витрина.

Экспресс-обследование бесплатное: по его итогам получаете целевую схему и точную цену. Лицензии систем и оборудование не входят.

Как идёт работа

01

Обследование

1–2 недели: задача, данные, системы, где сейчас теряется время. На выходе — целевая схема, метрики успеха и точная цена.

02

Пилот

Прототип на ваших данных: проверяем качество и эффект на ограниченном объёме, прежде чем встраивать в процесс.

03

Внедрение

Интеграция с CRM, 1С и другими системами, права, регламенты, обучение.

04

Запуск и сопровождение

Контроль качества и метрик, дообучение и развитие. 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Работающие процессы в системах, доступы у вас
Схема процессов и регламенты в документах
Настройки, доработки и интеграции с исходниками
Обучение по ролям и показатели для контроля

Частые вопросы

Для отдела — от 80 000 ₽, под ключ — от 220 000 ₽, сопровождение — от 12 000 ₽ в месяц.

2–4 недели; под ключ — 5–8 недель.

Нет, только данные из рабочих систем: сделки, задачи, наряды, заявки.

Да, свой отчёт — прозрачность снижает споры.

Да, KPI по данным отчётов — в связке с ЗУП или CRM.

Выработка, брак, простои — из нарядов и MES.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.