info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Автоматизация бизнес-процессов и отраслевые решения

Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия

Не ускорять старый процесс, а перестроить его: убрать лишние этапы и согласования, объединить роли, перенести решения на уровень исполнителя, автоматизировать остальное. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия — когда процесс «как есть» нельзя починить настройками, а нужно спроектировать заново.

1–2 месяцатиповой срок Обследование — 1–3 недели. Один сквозной процесс перестроен и закреплён. от 180 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:29] процессы, метрики, при Диагностика ok[09:15:24] от результата, минимум Целевая модель ok[09:26:10] роли, KPI, регламенты Организация ok[09:47:22] автоматизация нового п Системы 303 шт[09:50:43] пилот, обучение, сопро Внедрение ok[10:01:53] показатели до/после Контроль ok[10:08:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Когда нужен реинжиниринг, а не автоматизация

Если процесс сложился исторически — «так делали всегда», — его автоматизация закрепляет лишние этапы навсегда. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия начинает от результата: что нужно клиенту и компании, какой минимальный путь к этому, кто принимает решения. Затем — системы под новый процесс, а не наоборот. Эффект — в разы, а не в проценты.

Как работаем

Диагностика и метрики → целевая модель с руководством и ключевыми исполнителями → изменения в организации и регламентах → автоматизация нового процесса (часто — 1С, Битрикс24, BPM) → пилот → тираж → контроль показателей. Управление изменениями — обязательная часть: без работы с людьми новый процесс возвращается к старому за месяц.

Пример

Производственная компания, процесс «от заявки до отгрузки»: 14 дней, 9 участников, 3 системы. Реинжиниринг: 5 этапов вместо 11, решения по скидкам — у менеджера по правилам, единая система, автоматические согласования. 5 дней, 4 участника; выручка при том же штате — +18% за год.

Как перестраивается процесс

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что автоматизируем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭтапЧто делаемДля когоРезультат
Диагностикапроцессы, метрики, причиныруководствочто перестраивать
Целевая модельот результата, минимум этаповруководствоновый процесс
Организацияроли, KPI, регламентыHRответственность ясна
Системыавтоматизация нового процесса, ТЗИТпроцесс закреплён в системе
Внедрениепилот, обучение, сопротивлениевсеизменения прижились
Контрольпоказатели до/послеруководствоэффект измерен

BPMN, Lean, теория ограничений; 1С, Битрикс24, BPM-системы (ELMA, Comindware) для автоматизации; управление изменениями.

Смежные услуги

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Консалтинг и проектирование

Аудит бизнес-процессов компании

Где компания теряет время и деньги: описываем процессы как есть, измеряем длительность и стоимость этапов, находим узкие места, дубли и…

Подробнее
Консалтинг и проектирование

Проведение предпроектного обследования бизнеса

Перед внедрением системы — обследование: процессы, требования, данные, интеграции, риски и реалистичная оценка проекта.

Подробнее
Консалтинг и проектирование

Сопровождение цифровой трансформации бизнеса

Цифровая трансформация без хаоса: стратегия и приоритеты, портфель инициатив, архитектура систем, выбор подрядчиков, контроль проектов,…

Подробнее
Консалтинг и проектирование

Разработка регламентов работы в IT-системах

Регламент, который читают и соблюдают: кто, что, когда и в какой системе делает; что обязательно, что запрещено; как контролируется.

Подробнее

Сколько стоит

Реинжиниринг одного процесса

Диагностика и целевая модель

  • Диагностика и метрики
  • Целевая модель и регламент
  • ТЗ на автоматизацию
  • Сопровождение пилота
от 180 000 ₽1–2 месяца Узнать подробнее Один сквозной процесс перестроен и закреплён.

Под ключ

Несколько процессов, автоматизация, внедрение

  • Всё из базового
  • 3–5 процессов и оргструктура
  • Автоматизация в 1С/CRM/BPM
  • Тираж, показатели, управление изменениями
от 600 000 ₽4–9 месяцев Узнать подробнее Компания работает по новым процессам, а не только знает о них.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 30 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Сопровождение изменений и развитие процессов после тиража.

Экспресс-обследование бесплатное: по его итогам получаете целевую схему и точную цену. Лицензии систем и оборудование не входят.

Как идёт работа

01

Обследование

1–3 недели: процессы как есть, узкие места, системы и люди. На выходе — целевая схема, план и точная цена.

02

Проектирование

Целевые процессы, выбор систем (1С, Битрикс24, отраслевые, своё), интеграции, регламенты.

03

Внедрение

Поэтапно, с пилотом на одном участке или отделе: настройка, доработки, обучение, корректировка.

04

Запуск и сопровождение

Тираж, регламенты, показатели. 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Работающие процессы в системах, доступы у вас
Схема процессов и регламенты в документах
Настройки, доработки и интеграции с исходниками
Обучение по ролям и показатели для контроля

Частые вопросы

Один процесс — от 180 000 ₽, под ключ с автоматизацией — от 600 000 ₽, сопровождение — от 30 000 ₽ в месяц.

Один процесс — 1–2 месяца, под ключ — 4–9 месяцев.

Аудит показывает, что не так; реинжиниринг проектирует и внедряет новый процесс.

Управление изменениями — часть проекта: участие исполнителей в проектировании, пилот, обучение, поддержка руководства.

Не всегда; часто новый процесс закрепляется настройкой существующих 1С и CRM.

Показатели процесса до и после: длительность, стоимость, качество — фиксируем в отчёте.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.