info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
Автоматизация бизнес-процессов и отраслевые решения

Автоматизация туристических агентств

Туристическое агентство в системе: заявки и подбор туров, договоры и документы, бронирования у туроператоров, оплаты и комиссии, курсы валют, напоминания о вылете и документах, повторные продажи, отчётность. Автоматизируем турагентства и сети на Битрикс24, U-ON.Travel, САМО-турагент и 1С.

2–4 неделитиповой срок Обследование — 1–3 недели. Заявки и документы в системе. от 90 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:30] каналы, подбор, КП Заявки 151 шт[09:21:27] договор, заявка, вауче Документы ok[09:28:25] статусы от туроператор Бронирования ok[09:39:08] частями, валюта, комис Оплаты ok[09:49:24] напоминания, повторные Клиенты ok[09:53:24] направления, менеджеры Отчёты 354 шт[10:00:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Особенности автоматизации турагентств

Турагентство — это десятки заявок в сезон, документы к каждой, оплаты частями в валюте и клиенты, которые возвращаются раз в год, если о них помнить. Автоматизация туристических агентств связывает заявки, подбор, договоры, бронирования, оплаты и напоминания: менеджер продаёт, а не заполняет документы, клиент получает напоминания сам.

На чём строим

Битрикс24 или AmoCRM с интеграцией туристических систем (U-ON.Travel, САМО-турагент, Мои Туристы) и поисковиков туров; шаблоны документов; телефония и мессенджеры; кассы; 1С:Бухгалтерия для комиссий и отчётности.

Пример

Сеть турагентств, 8 офисов, Битрикс24 + U-ON. Заявки из всех каналов, подбор и КП, договоры по шаблонам, статусы бронирований, напоминания, повторные продажи по датам. Конверсия заявки в продажу — +18%, повторные клиенты — +30%, документы — за минуты.

Как проходит заявка на тур

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что автоматизируем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Заявкиканалы, подбор, КПменеджерыворонка под контролем
Документыдоговор, заявка, ваучерыменеджерыза минуты
Бронированиястатусы от туроператоровменеджерыбез звонков
Оплатычастями, валюта, комиссиибухгалтерияточный учёт
Клиентынапоминания, повторные продажимаркетингвозвращаются
Отчётынаправления, менеджеры, комиссиируководительагентство в цифрах

Битрикс24, AmoCRM; U-ON.Travel, САМО-турагент, Мои Туристы; поисковики туров; кассы; 1С:Бухгалтерия.

Смежные услуги

Задачи, которые чаще всего идут вместе с этой.

Продажи и воронки

Настройка лид-добычи и автоворонок

Лиды приходят сами, а воронка ведёт их без менеджера до момента, когда нужен человек: квизы и лид-магниты на сайте, чат-боты,…

Подробнее Клиенты и коммуникации

Настройка рассылок по клиентской базе из CRM

Рассылки по сегментам прямо из CRM: акции по клиентам, не покупавшим 90 дней, напоминания о продлении, новости для VIP — по email, SMS и…

Подробнее Документы и процессы

Подключение цифровой подписи в CRM

Договор согласован в CRM — и подписан там же: клиент получает ссылку, подписывает с телефона квалифицированной или простой электронной…

Подробнее Маркетплейсы и интернет-магазины

Интеграция сайта с системой оплаты

Оплата на сайте картой, СБП, рассрочкой или по счёту — с чеком по 54-ФЗ, автоматической сменой статуса заказа и оплатой, которая…

Подробнее

Сколько стоит

Агентство

CRM и документы

  • Обследование
  • Воронка и подбор
  • Договоры по шаблонам
  • Обучение и 30 дней сопровождения
от 90 000 ₽2–4 недели Узнать подробнее Заявки и документы в системе.

Сеть под ключ

Туроператоры, оплаты, повторные продажи

  • Всё из базового
  • Интеграция с туроператорами
  • Оплаты, комиссии, 1С
  • Напоминания, повторные продажи, аналитика
от 260 000 ₽2–4 месяца Узнать подробнее Сеть агентств с управляемыми продажами.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 12 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Сезоны и туроператоры меняются — система успевает.

Экспресс-обследование бесплатное: по его итогам получаете целевую схему и точную цену. Лицензии систем и оборудование не входят.

Как идёт работа

01

Обследование

1–3 недели: процессы как есть, узкие места, системы и люди. На выходе — целевая схема, план и точная цена.

02

Проектирование

Целевые процессы, выбор систем (1С, Битрикс24, отраслевые, своё), интеграции, регламенты.

03

Внедрение

Поэтапно, с пилотом на одном участке или отделе: настройка, доработки, обучение, корректировка.

04

Запуск и сопровождение

Тираж, регламенты, показатели. 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Работающие процессы в системах, доступы у вас
Схема процессов и регламенты в документах
Настройки, доработки и интеграции с исходниками
Обучение по ролям и показатели для контроля

Частые вопросы

Агентство — от 90 000 ₽, сеть под ключ — от 260 000 ₽, сопровождение — от 12 000 ₽ в месяц.

Агентство — 2–4 недели, сеть — 2–4 месяца.

Да, через туристические системы — статусы бронирований и документы.

Курсы на дату, доплаты, комиссии — в CRM и 1С.

Напоминания по датам прошлых поездок и предпочтениям — в мессенджерах.

Согласия и хранение по 152-ФЗ — в системе.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Подробнее об обработке — в Политике обработки персональных данных.

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.