Зачем семантический поиск по документации
Инженер тратит час, чтобы найти допуск в ТУ трёхлетней давности, а сервис отвечает клиенту «уточним» вместо ответа по паспорту изделия. Семантический поиск по документации фирмы с ИИ находит ответ по смыслу вопроса среди тысяч документов, включая сканы, и показывает точную страницу. Права и версии соблюдаются.
Как строим
Собираем документы из папок, СЭД, PDM → распознаём сканы, извлекаем структуру → индексируем с метаданными → настраиваем семантический поиск и ответы на LLM в контуре → права → интерфейсы (портал, Битрикс24, API) → тест на реальных вопросах инженеров. Для чертежей — поиск по надписям и спецификациям.
Пример
Машиностроительное предприятие, 40 000 документов, включая сканы 90-х. Поиск по смыслу с ответами и ссылками на страницы, фильтры по изделиям и версиям, права по грифам, модель в контуре. Поиск документа — секунды вместо часа, обращений в архив — минус 80%.