info@mybigtime.ru 8 (800) 201-11-32
ИИ-автоматизация и AI-решения для бизнеса

Интеграция распознавания лиц в CRM

Клиент узнаётся на входе в салон, клинику или офис: распознавание лица с согласия — и администратор видит карточку из CRM с историей, предпочтениями и статусом ещё до приветствия. Интеграция распознавания лиц в CRM для сетей с постоянными клиентами — с учётом 152-ФЗ и биометрических требований.

4–6 недельтиповой срок Обследование — 1–2 недели. Постоянных клиентов узнают на входе. от 150 000 ₽стоимость Ориентир для базового варианта. Точная цена — после бесплатного аудита.
Все услуги направления
exchange.log
[09:00:08] узнавание, VIP, антифр Сценарии 408 шт[09:22:23] 152-ФЗ, отзыв Согласия ok[09:46:34] камеры, антиспуфинг Распознавание 184 шт[10:00:10] карточка, история, зад CRM 239 шт[10:14:04] визиты, конверсия Аналитика 455 шт[10:33:16] контур, аудит, удалени Безопасность ok[10:43:00] summary ошибок 0, вручную 0

Что входит в работу

Наведите на карточку — раскроем, что именно делаем и зачем.

Зачем распознавание лиц в CRM

Постоянный клиент заходит в третий салон сети — и его встречают как нового. Интеграция распознавания лиц в CRM с его согласия показывает администратору карточку до приветствия: как зовут, что заказывал, какой мастер, какая скидка. Это сервис, а не слежка: только для клиентов, давших согласие, с хранением биометрии в контуре по 152-ФЗ.

Как строим

Сценарии и юридическая модель (согласия, хранение, права) → камеры на входе → модель распознавания с антиспуфингом → интеграция с CRM (карточка, уведомление администратору, задачи) → аналитика визитов → пилот на одной точке → тираж. Клиенты без согласия не распознаются.

Пример

Сеть салонов красоты, 12 точек, YCLIENTS + Битрикс24. Согласия при первом визите, распознавание на входе, карточка администратору, аналитика визитов. 65% клиентов дали согласие; оценка сервиса — +0,6 балла, повторные визиты в новых точках сети — +20%.

Как клиент узнаётся на входе

Схема после настройки — уточняется под ваши процессы.

Что делаем

Типовой состав — уточняется на аудите под ваши процессы.

ЭлементЧто делаемДля когоРезультат
Сценарииузнавание, VIP, антифродмаркетингсервис и защита
Согласия152-ФЗ, отзывюристызаконно
Распознаваниекамеры, антиспуфингИТточно
CRMкарточка, история, задачиадминистраторывстречают по имени
Аналитикавизиты, конверсияруководствопоток в цифрах
Безопасностьконтур, аудит, удалениеИБдоверие клиентов

Компьютерное зрение с антиспуфингом, edge-вычислители, хранение биометрии в контуре, API Битрикс24/YCLIENTS/отраслевых CRM; 152-ФЗ.

Сколько стоит

Одна точка

Узнавание и карточка

  • Юридическая модель и согласия
  • Камера и модель
  • Карточка в CRM
  • Пилот, 30 дней сопровождения
от 150 000 ₽4–6 недель Узнать подробнее Постоянных клиентов узнают на входе.

Сеть под ключ

Все точки, аналитика, антифрод

  • Всё из пилота
  • Все точки сети
  • Аналитика визитов, антифрод лояльности
  • Контур, аудит, тираж
от 450 000 ₽2–4 месяца Узнать подробнее Сервис узнавания по всей сети.

Сопровождение

Ежемесячно

  • Консультации и правки настроек
  • Обновления систем и доработок
  • Новые сценарии и отчёты по запросу
  • Реакция на проблему — до 4 часов
от 20 000 ₽/меспо договору Узнать подробнее Новые точки, качество, юридическое сопровождение.

Экспресс-обследование бесплатное: по его итогам получаете целевую схему и точную цену. Лицензии систем и оборудование не входят.

Как идёт работа

01

Обследование

1–2 недели: задача, данные, системы, где сейчас теряется время. На выходе — целевая схема, метрики успеха и точная цена.

02

Пилот

Прототип на ваших данных: проверяем качество и эффект на ограниченном объёме, прежде чем встраивать в процесс.

03

Внедрение

Интеграция с CRM, 1С и другими системами, права, регламенты, обучение.

04

Запуск и сопровождение

Контроль качества и метрик, дообучение и развитие. 30 дней сопровождения, дальше — по договору.

Что остаётся у вас

Работающие процессы в системах, доступы у вас
Схема процессов и регламенты в документах
Настройки, доработки и интеграции с исходниками
Обучение по ролям и показатели для контроля

Частые вопросы

Одна точка — от 150 000 ₽, сеть под ключ — от 450 000 ₽, сопровождение — от 20 000 ₽ в месяц. Камеры — отдельно.

Одна точка — 4–6 недель, сеть — 2–4 месяца.

Да, при письменном согласии клиента, хранении биометрии в защищённом контуре и возможности отзыва — оформляем документы.

Не распознаются; сценарий обычный.

При честном объяснении выгоды (быстрее, персональнее) согласие дают 50–70%.

Да, и с Битрикс24, отраслевыми CRM через API.

Здравствуйте! Меня зовут , я из компании . Связаться со мной можно по телефону , а обсудить хочу .

Спасибо, записали Свяжемся с вами в течение рабочего дня.